ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。



●ポイント利用について

ポイントはマイページにログイン後、表示されます。

これまで当園をご利用された方も、サイトへご登録のない場合はポイントが表示されません。

ご注意ください。


ポイントご利用の際は、購入手続きの画面で利用されたいポイント数を入力ください。

自動で合計金額よりマイナスされます。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジット決済】

ご注文完了後、1～2営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。

実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

当園ではクレジットカードカード不正利用防止のために、決済時に本人認証サービス（3Dセキュア）を導入しております。

※本人認証サービス（3Dセキュア）とは

カード番号・カード名義・有効期限などカード記載の情報に加え、設定したパスワード等を利用して本人認証後、クレジットカード決済をおこなう仕組みです。

従来の「3Dセキュア1.0」ではパスワード入力が必須でしたが、「3Dセキュア2.0」では、カード会社側での取引履歴やデバイス情報から不正利用リスクを判定する「リスクベース認証」がおこなわれます。

不正利用が疑われる決済にのみ認証画面を表示するため、疑いがないと判定された場合は認証が不要（フリクションレス）となります。

「3Dセキュア2.0」の本人認証の方法は、パスワードやワンタイムパスワード、生体認証等、カード会社ごとに異なります。


【代金引換】

代引き手数料は弊社にて負担します。

【コンビニ後払い】

ご注文完了後、1～2営業日以内に発送手配をおこないます。

商品に同封する請求書により、商品到着後10日以内にお支払いください。


【楽天ペイ】

お持ちの楽天アカウントでログインしていただくと、楽天に登録された配送先とクレジットカードの情報を利用し、クリックだけで簡単・スムーズにお買い物ができます。

楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。

・注文の修正には対応しておりません。


【PayPay】

PayPay残高・PayPayクレジット（旧：あと払い）に対応しております。

1回あたりの決済上限金額は50万円（税込）までとなります。

PayPayアプリの無いスマートフォン端末・PCからでもPayPayアカウントでログインし購入することは可能です。

※PayPayアカウントの取得には必ずスマートフォン端末からPayPayアプリの利用登録が必要となります。

・注文の修正には対応しておりません。

配送について

※運送方法はお任せいただきます。

一ヵ所送りにつき、商品代金7,560円（税込）以上お買い上げの場合、送料無料サービス

送料：本州・四国・九州 550円（税込） / 北海道・沖縄県880円（税込）

通常の場合、ご注文後2営業日以内に発送致します。

特別な事情のある場合は、2営業日以内にご案内致します。

消費税について

商品代金に消費税を含んで表示しております。

返品について

お客様のご都合による返品・交換は、お届け時の状態のままであることを条件に、
着荷後8日以内にご連絡の上、ご返送ください。返送料はお客様のご負担でお願いします。

万一商品がお届け時に破損していたり、ご注文と違った商品が届いた場合、
開封後であっても商品に瑕疵の見つかった場合には、責任を持ってお取り替えいたします。 
ご連絡をいただいた上、着払いでご返送ください。